Светлана Исаченкова
Частный маклер
Опыт работы: с 2009 года
Специализация: Аренда недвижимости: жилая, Другие услуги: дизайн интерьера, консультации, Ипотечное кредитование: ипотека, Продажа недвижимости: жилая
Регион работы: Москва, Московская область
7 лет 7 месяцев
на ЦИАН

17 отзывов о специалисте

  • 4,5
    4.5294117645
    17 отзывов
ID:461781

не отвечает по существу вопросов, так и не понятно, грубая.

Исаченкова Светлана

Люди, которые пишут негативные отзывы не нуждаются в ответе. Их единственным намерением, есть желание остаться правым, не разделяя точку зрения другого человека.⠀ ⠀ Мой ответ не для этой женщины. А для людей, которые будут читать этот неприятный для меня отзыв.⠀ ⠀ Женщина, написавшая его и человек бросивший трубку, один и тот же человек. Странно, что из нас двоих, это не сделала я "грубая и не отвечающая по существу". Разговор мог быть записан сайтом циан. Приложением моего телефона, он тоже записан. И этот факт оспорить нельзя(!)⠀ ⠀ Вести переговоры это не просто. В переговорах люди могут эмоционировать, спорить. Могут не соглашаться с оппонентом. Иногда меняется интонация.⠀ ⠀ Важно! Не путать изменение интонации с грубостью. Риэлтор это не терпила. Да, действительно, я могу сменить тон с дружелюбного на прохладный в том месте, где человек пытается оказывать давление.⠀ ⠀ Я хорошо помню обращение этой женщины ко мне. Она не представилась по имени. В моих объявлениях всегда указано мое имя. ⠀ ⠀ Ответы на все свои вопросы она получила. ⠀ -Почему ипотека только от сбербанка? Ответ получен! Женщина удовлетворена ответом.⠀ -Квартира однокомнатная или двухкомнатная? Ответ получен.⠀ Женщина удовлетворена ответом.⠀ -Возможность торга? Ответ получен. Женщина НЕ удовлетворена ответом. ⠀ ⠀ Дальше дословно: "Меня не интересует, что там хочет ваш клиент. Меня интересует эта квартира." Интонация ее тут же сменилась. Я даже не стану выяснять была ли это грубость с ее стороны или просто истерика. ⠀ ⠀ Это всего лишь переговоры. И мне нет дела до эмоциональной составляющей оппонента. Я не психолог и определять степень психоза или грубости не моя работа. Не хочу даже отвлекаться на это. Просто следую конечной цели. ⠀ ⠀ С этого момента женщина решила вести диалог НЕ в духе "выйграл-выйграл". А в духе "выйграл-проиграл". Вероятно ее больше устраивает позиция, где белые начинают и выигрывают. Но в дамки пробраться не удалось. ⠀ ⠀ Представляя своих клиентов, всегда держу ситуацию под контролем, а руку на пульсе, отстаивая их финансовые интересы. Благодаря чему, список моих постоянных клиентов пополняется с 2009 года. Спасибо, что вы со мной❤⠀ ⠀ Несколько раз женщина на мое разъяснение, что продажа заявлена как альтернативная и что мы не можем уступить, так как покупаем другую квартиру, отвечала, перебивая меня: применяя тактику: "Успокойтесь! Меня не интересует ваш клиент, меня интересует именно эта квартира". ⠀ ⠀ Может быть вы знаете, что это излюбленный прием некоторых переговорщиков вывести вас из себя, в моменте когда вы спокойны, но отстаиваете границы.⠀ ⠀ Из разговора я поняла, что женщина не представляля схему сделки альтернативной продажи и даже не пыталась понять. Поэтому ей было сложно выстраивать диалог, и предлагать решения, которые могут устроить обе стороны в духе "выйграл-выйграл". ⠀ ⠀ Какой вывод мы можем сделать из этой ситуации, друзья?! Пользуйтесь услугами профессионалов, иначе вы можете проиграть. ⠀ ⠀ Квартира моего клиента действительно классная и мы обязательно продадим ее хорошим и приятным людям. А если уж вы расчитываете на торг, улыбайтесь. Улыбка привлекает больше единомышленников, чем хмурость. Всем мир🙌

ID:54667751

Светлана прекрасный специалист! Понравилось в ее работе все, начиная от общения и поиска подходящих вариантов, во время которых она понимала с полуслова и давала огромное количество дельных советов и комментариев, заканчивая подбором итоговой чудесной квартиры и подписанием договора, во время которых она проверила и учла все тонкости. К тому же, Светлана дважды спасла от неудачных сделок и недобросовестных риэлторов. И с ней просто приятно общаться, очень открытый и светлый человек. Спасибо!

Исаченкова Светлана

Спасибо, милая Ксения. С удовольствием читаю каждое слово. Мы вместе справились с очень важной задачей. Нашли для тебя замечательную квартиру, уютное местечко. С собственником нам тоже очень повезло. Это важно, чтобы чувствовать себя как дома. Пусть все начинания приведут тебя к успеху. Будь счастлива, моя хорошая!

ID:17489743

Приятный честный агент. Объяснила все нюансы

Исаченкова Светлана

Спасибо большое за ваш отзыв. Это помогает мне в работе.

ID:53008657

Большое спасибо Светлане за честность, за пунктуальность и за помощь в нахождении общего языка с хозяйкой)) все бы риелторы были такими!

Исаченкова Светлана

Спасибо, Кристина! Уверена, все будет хорошо. Квартира действительно с хорошей энергетикой. Пусть и для вас она станет уютным и душевным местом, куда всегда приятно возвращаться после рабочего дня. Успехов вам!

величко света

Хотела бы выразить благодарность Светлане. Мы сами нашли квартиру,но Светлана профессионально и оперативно подошла к оформлению сделки)Адекватная и приятная девушка)

Исаченкова Светлана

Светлана, спасибо за доверие. Взаимно. Было приятно сотрудничать. Надеюсь, вы обживетесь и все будет хорошо!

ID:19947000

Огромные слова благодарности замечательному профессионалу своего дела - Светлане! В кратчайшие сроки помогла найти подходящий вариант жилья в соответствии с нашими условиями! Вся информация указанная в объявлении - полностью соответствует действительности! Светлана все наглядно рассказала и показала! Познакомила с собственником жилья, помогла наладить контакт 👍🏻

Исаченкова Светлана

Для меня важна обратная связь, поэтому спасибо вам большое, что уделили этому время. Уверена, вам будет хорошо на новом месте. 🙌

Елкова Катя

Светлана очень вежлнвый, доброжелательный человек. Свою работу выполнила качественно и быстро. Объяснила все нюансы связанные с договором. Спасибо Вам!

Исаченкова Светлана

Спасибо, Катя. Я уверена в этом доме вам будет спокойно и уютно. Всех благ!

ID:13140301

Все хорошо, вежливая девушка, вопросы задала по существу

Исаченкова Светлана

Оо, мерси большое💛. Заберу ваш отзыв в копилочку.

К. Евгений

Благодарю за чудесную квартиру! Светлана отличный профессионал своего дела, в котором чувствуется большой опыт за спиной и внимание к деталям! Сделка прошла гладко, всё очень понравилось. Рекомендую!

Исаченкова Светлана

Женя, ты очень милый парень. Желаю, чтобы тебе всегда было приятно возвращаться домой!

ID:22445406

Прекрасный риэлтор, честная , абсолютно качественно проделала свою работу ! Всегда на связи , вежливая, учитывает пожелания клиента! Советую на 100%

Исаченкова Светлана

Спасибо большое за ваш отзыв. Я не знаю кто вы, но благодарна вам за эту обратную связь❤️ Для меня это важно.

Аренда квартир и комнат
1 комната, 12 м², 1/5 этаж
На длительный срок
10 000 ₽/мес.
Комм. платежи включены без счётчиков
комиссия 50%
залог 5 000 руб.
Светлана/Денис. ВНИМАНИЕ! ВАЖНОЕ СООБЩЕНИЕ! Не путайте с другими предложениями. В квартире был произведен свежий косметический ремонт, фото старые. Это значит, что сейчас комната выглядит намного лучше или интереснее. Страховой депозит 5000 руб. Можно разбить на 2 месяца. ; Это ИЗОЛИРОВАННАЯ комната С БАЛКОНОМ(!) в двухкомнатной квартире. В комнате тихо и спокойно. Отдельный холодильник и шкафчик на кухне. ; В СОСЕДНЕЙ комнате проживает благополучный спокойный молодой человек 29 лет, сын собственницы. Собственницу знаю давно. Надежная, женщина с которой приятно иметь дело. ; Если вы устали от многочисленных прозвонов, непонятных предложений, то за безопасной сделкой (собственница присутствует на договоре с право устанавливающими документами), спокойной атмосферой, ПЕШЕЙ доступностью от станции ЖД Раменское (9 минут), это к нам, друзья. ; Составы обсуждаются индивидуально. Остались вопросы, звоните прямо сейчас. Пока свободно.
вчера
20 окт, 14:30
Платное
2-комн. кв., 70 м², 4/19 этаж
На длительный срок
40 000 ₽/мес.
Комм. платежи включены без счётчиков
комиссия 50%
залог 40 000 руб.
Новогиреево
8 минут на транспорте
Светлана/Денис. ВНИМАНИЕ! ВАЖНОЕ СООБЩЕНИЕ! Без животных, МОЖНО с одним ребенком, извините, пожелание собственников. Квартира свободна и готова к заселению. . Это очень просторная и уютная квартира. Гостиная объединена аркой со столовой, плавно перетекающей в зону кухни, которая расположена на месте утепленной лоджии. В связи с этим балкон или лоджия отсутствуют. Спальня изолированная. Эта комната без окна. Смотрите внимательно фото. Санузел раздельный. РЕМОНТ И НАПОЛНЕНИЕ: Ремонт Евро. Большая прихожая с отдельной большой гардеробной комнатой. В спальне двуспальная кровать, есть детская кроватка для семьи с маленьким ребенком. . ТРАНСПОРТНАЯ ДОСТУПНОСТЬ: Остановка рядом, транспортом до метро 8 минут . ИНФРАСТРУКТУРА: в 10 минутах пешком ТРЦ Шоколад, в котором кинотеатр, ресторанный дворик, магазины и прочие торгово-развлекательные услуги . ПАРКОВОЧНОЕ МЕСТО: Стоянка стихийная, во дворе много места, рядом есть платная парковка. В стоимость не входит! . СОБСТВЕННИК: знаю их давно, спокойные, надежные люди. Интересует оплата вовремя и бережное отношение (дышать можно, летать не нужно, просто относитесь к вещам как к своим, ну хотя бы, попробуйте) . Остались вопросы? Звоните!
вчера
20 окт, 14:30
Платное
Продажа загородной недвижимости
15 000 000 ₽
ВНИМАНИЕ! ВАЖНОЕ СООБЩЕНИЕ! Объявление соответствует всем параметрам. Статус дома жилой. Возможна постоянная регистрация. Продается с мебелью и бытовой техникой. Удобно въехать и сразу жить! Автобусная Остановка в шаговой доступности от нашего дома. Остановка с прямым сообщением до Москвы и Чехова. Станция электричек Луч в 12 минутах по данным карты, но фактически можно доехать за 5минут-информация от собственников, которые засекли лично, станция Чехов в 20 минутах езды на авто по данным карты, но фактически собственники доезжают за 15 минут. К дому подведено электричество 15квт. Прямой договор с МОЭСК. Сельский тариф 1/2 и магистральный газ, тоже прямой договор. На первом этаже Теплый пол , радиаторы на обоих этажах. Есть Спутниковое телевидение, интернет и видеонаблюдение. Из гостинной второго этажа выход на балкон и вход в детскую и спальную комнаты. Уютная детская выдержана в светлых тонах. В небольшой но уютной спальне есть выход на балкон. Летними вечерами можно укутаться в плед , выпить чаю, почитать или просто подышать свежим воздухом. В доме две гардеробные комнаты для верхней и нижней одежды. Есть комната хозяйственного назначения. Управление отоплением и сигнализацией и видеонаблюдением со смартфона. Парковка на 4 авто. Ворота автоматические. Стены дома из пеноблока. Сверху облицовочный кирпич. Общая толщина 60 см. Площадь участка 14 соток . Во дворе есть детская площадка. Входит в стоимость. На участке растут плодовые деревья, ягодные кусты, туи. Поселок охраняемый, установлен шлагбаум. Въезд по телефону. Позвоните прямо сейчас. Минута промедления, может стоить вам ответа: "Извините, этот чудесный дом уже продан!" Остались вопросы? Тоже звоните!
неделю назад
9 окт, 01:10
Платное